Колонка главного редактора

С доверием в стране действительно неважно. Площадь практически равностороннего «треугольника недоверия» (государство-бизнес-общество)  имеет громадные размеры и не стремится к уменьшению.

Многочисленные социологические обследования свидетельствуют: 77% опрошенных -  не доверяют соотечественникам; 59% - вообще никому не доверяют; 45% - только себе; 29% - Богу. Более того, 60% - испытывают время от времени желание всех перестрелять.

И все-таки попытка отказать в доверии  сеятелям «разумного, доброго, вечного»  вызывает на общем фоне  недоверия серьезное беспокойство.  Это, если хотите, знаковое недоверие, которое тревожит меня не менее, чем недоверие к НПФ вместе с их «доблестными» агентами. По оценкам различных социологических служб негосударственным пенсионным фондам не доверяет от 30 до 67 процентов граждан страны. Согласно данным социологического исследования «20 лет реформ глазами россиян», проведенного весной этого года ИС РАН (см. «ПО» №8) 75%  респондентов считают, что пенсионные фонды  должны управляться исключительно государством.

Известно, что доверие принадлежит  к числу фундаментальных, важнейших психологических состояний человека. Оно возникает в процессе общения между людьми, т.е. не является врожденным. Профессор В. Зинченко считает, что «тоска по доверию есть тоска по личности (подчеркнуто мной). Поэтому доверять, по большому счету, можно только личности». Так кто как не учитель являет собой образец личности?!...

Помимо психологической, доверие является исторической и экономической категориями. Феномен доверия лежит в основе всех экономических процессов. Недаром любимым словом выдающегося реформатора Ли Куан Ю, осуществившего эффективные преобразования (в том числе пенсионные) в Сингапуре является «доверие».

«Закон, договор, экономическая целесообразность  необходимый, но не достаточный базис стабильности и благосостояния в постиндустриальный век – они должны опираться на взаимодействие, моральные обязательства, ответственность и доверие… Недоверие, распространенное в обществе,  налагает на всю его экономическую деятельность что-то вроде дополнительной пошлины», - отмечает Ф. Фукуяма в своем политико-экономическом исследовании «Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию».

Отмеченные выше проценты недоверия  негосударственным пенсионным фондам должны быть постоянной «головной болью» руководства фондов. На мой взгляд, для повышения доверия граждан к НПФ  помимо наведения порядка в работе с агентами и поддержания «внешнего блеска» следует  позаботиться о внутренней гармонии. Излишняя бюрократизация деятельности фонда деквалифицирует работу ценных кадров. Отсутствие доверия к сотруднику снимает  с него ответственность и лишает личной инициативы. Функционирование только по формальным правилам и регламентам, значительно увеличивает издержки, подтверждая тезис Ф Фукуямы.

Управление на основе доверия позволяет полностью использовать и развивать творческий потенциал работников, дает возможность эффективно работать в пенсионной индустрии.

Думаю, лучшим подарком к 20-летию института негосударственных пенсионных фондов  станет значительное увеличение числа граждан  страны, доверивших гармоничным НПФ свое материальное благополучие на старости лет.

Изменение возраста выхода на пенсию наиболее обсуждаемая тема в СМИ на протяжении всех лет реформирования. Надеюсь, читателям журнала будет интересно ознакомиться с мнением профессионала по этой проблеме.

 

Искренне ваш,

Иван Заргарян

 




другие материалы №1 (9) январь-март 2012 г.

Гвозденко Александра Николаевна Президент НПФ «Социальное развитие»

Чернышова Ольга Николаевна Финансовый директор НПФ «Социальное развитие»

Фундамент доверия клиентов к негосударственным пенсионным фондам, или о том, какой НПФ нужен клиенту

Кто способен побеждать в конкуренции на пенсионном рынке? Вероятно, те его участники, которые смогли заручиться доверием и лояльностью клиентов. Читать

Помазкин Дмитрий Владимирович Руководитель отдела программ развития НПФ «ГАЗФОНД»

Пенсионный возраст как резерв пенсионной системы

Вопрос о пенсионном возрасте в РФ сегодня является предметом множественных дискуссий. Существует две полярные точки зрения. Первая связана с его увеличением в связи с ростом социальных расходов, в первую очередь расходов на пенсионное обеспечение, вторая противоположная, защищает существующие границы в связи с низкой продолжительностью жизни в стране. Читать

Концепция перехода НПФ к стандарту «разумного лица»

22 ноября 2011 года в Москве состоялась Международная конференция «Перспективы развития пенсионной системы РФ в свете международного опыта», организованная НАПФ и РСПП. На ней был представлен доклад «Концепция перехода НПФ к стандарту «разумного лица»», подготовленный Экспертным советом при Общественном совете по инвестированию средств пенсионных накоплений при Президенте Российской Федерации Предлагаем его вашему вниманию. Читать

Круглый стол с читателями журнала

Журнал «Пенсионное обозрение» 25 января 2012 года в 11:00 приглашает своих читателей обсудить статью Президента НПФ «МДМ» Куликова А.И. «Верит ли джентльмен джентльмену?», опубликованную в 1 (9) номере журнала. Читать

Редколлегия журнала «Пенсионное обозрение» встретилась со своими читателями

25 января 2012 года редколлегия журнала «Пенсионное обозрение» провела читательский брифинг, посвященный обсуждению статьи Президента НПФ «МДМ» А.Куликова «Верит ли джентльмен джентльмену?». В брифинге приняли участие представители негосударственных пенсионных фондов, управляющих и консалтинговых компаний, представители аппарата Национальной ассоциации негосударственных пенсионных фондов. Читать

Выбор за читателями

Редколлегия журнала информирует своих читателей о том, что в ближайшем 2 (10) номере «Пенсионного обозрения» будут опубликованы, среди прочих, статьи: Читать

Изменился состав членов редакционного коллектива журнала

Уважаемые читатели! По представлению Главного редактора (И.Заргарян) и Генерального директора (Н.Калантаенко) издания «Пенсионное обозрение» Совет НП "НАПФ" утвердил состав редколлегии журнала: Читать

Редколлегия журнала «Пенсионное обозрение» встретилась со своими читателями

25 января 2012 года редколлегия журнала «Пенсионное обозрение» провела читательский брифинг, посвященный обсуждению статьи Президента НПФ «МДМ» А.Куликова «Верит ли джентльмен джентльмену?». В брифинге приняли участие представители негосударственных пенсионных фондов, управляющих и консалтинговых компаний, представители аппарата Национальной ассоциации негосударственных пенсионных фондов. Читать

Наши партнеры